Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de commander.
Êtes-vous affiliés à HelloFresh et Factor ?
Oui — nous sommes partenaires officiels de HelloFresh Canada et de Factor Meals. Vous recevez exactement les mêmes boîtes et la même qualité premium que chez ces marques, avec un service local personnalisé et des prix avantageux.
Comment ça fonctionne ?
Choisissez votre formule (recettes à cuisiner ou repas déjà prêts), sélectionnez vos plats et votre jour de livraison — on livre à votre porte chaque semaine. Aucune inscription, aucun engagement.
Quelle est la différence entre les formules ?
HelloFresh : ingrédients frais + recettes à cuisiner (4 ou 6 personnes, et la nouvelle boîte Spécial BBQ). Factor : plats déjà cuisinés, prêts en 2 minutes (30 repas).
Quels sont les jours de livraison ?
Le choix des jours s'affiche à l'étape 3 selon les disponibilités. Chaque jour se ferme 4 jours à l'avance à 22 h, et les commandes Factor ferment le mercredi à 22 h.
C'est quoi, les extras mystère ?
Des surprises gourmandes offertes, glissées gratuitement dans votre boîte chaque semaine.
